貼心保固服務
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領先業界 x 全方位貼心保固
監視器 全方位貼心保固

服務支援   任何監視器相關需求,我們都非常樂意為您服務
 
Warranty
領先業界 x 
全方位貼心保固

       ● 365天到府服務‧標準 SOP 流程
      
● 緊急服務 ‧ 48H 完修
      
● 30天換新保固
      
● 1年全機保固
   
   
365天 到府服務     專業工程師 ‧ 標準SOP流程
 
   
緊急服務 48H 完修    回報故障狀況48H內完修
  ● 如需更換硬體須於工作天備料
 
   
30天 換新保固   ● 購買30日內(以購買證明日期為憑),發生非人為造成之硬體故障。
  ● 須保留原出廠包裝、配件、贈品及購買證明。

  ● 故障現象須經由銳克工程師檢驗確認硬體故障後,方可進行新機更換。
  ● 配件故障僅提供新品配件更換,不提供整機更換。
 
   
1年 全機保固   REC‧銳克監視器提供一年產品有限責任保固;如有下列情形之一,不包含在產品保固範圍
  ● 由於環境因素所造成故障:如天災、地震、雷擊、蟲鼠害等狀況。
  ● 不當使用或操作產生刮傷、撞擊、腐蝕、受潮、高溫及連接錯誤電壓所造成的產品損壞。

  ● 溫泉硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣等外在因素。
  ● 外接週邊設備異常或異物侵入。
  ● 送修時,未採用適當包裝導致機台損壞。
  ● 非經本公司授權之維修人員,自行進行維修、修改、拆裝等。